يرتبط المنصب مباشرة بالمالك، ويتحمل مسؤولية تنظيم العمليات، وضمان جودة المنتجات والخدمات، ورفع كفاءة الفريق، وضبط المصاريف والمخزون، والمساهمة في زيادة المبيعات وتطوير الأعمال.
المسؤوليات الأساسية
- الإشراف على التشغيل اليومي للمحلين والتأكد من جاهزيتهما وجودة العمل.
- إدارة الموظفين وإعداد الجداول وتوزيع المهام ومتابعة الحضور والأداء والتدريب.
- متابعة طلبات العملاء من اعتمادها وحتى تجهيزها وتسليمها في الوقت المحدد.
- متابعة جودة خدمة العملاء ومعالجة الشكاوى والملاحظات باحترافية.
- تنظيم عمليات التوصيل ومتابعة السائق والتنسيق مع المناديب الخارجيين عند الحاجة.
- إدارة مشتريات المواد الخام والورد والتغليف والمستلزمات التشغيلية.
- التعامل مع الموردين والتفاوض على الأسعار وضمان توفر المواد المطلوبة.
- متابعة المخزون والجرد والهدر والتالف وتكاليف المنتجات.
- مراجعة إقفالات نقاط البيع والفواتير والمبيعات والمصروفات التشغيلية.
- الإشراف على الحملات التسويقية والتعاون مع المؤثرين وتصوير المنتجات والعروض الترويجية.
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة وتسعيرها وإطلاقها.
- تنظيم ومتابعة الفعاليات والتنسيقات الخاصة.
- متابعة صيانة المحلات والمعدات والمرافق والاحتياجات التشغيلية الأخرى.
- إعداد تقارير دورية عن المبيعات والمخزون والمصروفات وأداء الموظفين وفرص التحسين.
- تقديم مقترحات عملية لزيادة المبيعات وتحسين الربحية ودعم التوسع المستقبلي.
طبيعة العمل
دوام كامل في مقر العمل بمدينة ينبع وفق جدول تشغيلي، مع يوم راحة أسبوعي ومرونة خلال المواسم والمناسبات.
المزايا الوظيفية
- راتب ثابت.
- حافز مرتبط بالأداء.
- تأمين طبي.
- مزايا وظيفية وفق الأنظمة المعمول بها.
المؤهلات والمهارات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة التشغيل، ويفضل في قطاعات الحلويات أو الأغذية والمشروبات أو التجزئة أو الورد والفعاليات.
- خبرة سابقة في منصب إداري أو إشرافي وإدارة فرق العمل.
- مهارة عالية في التخطيط والتنظيم وتوزيع المهام ومتابعة الأداء.
- خبرة في المشتريات والتعامل مع الموردين والتفاوض على الأسعار.
- معرفة جيدة بإدارة المخزون والجرد وضبط التكاليف وتقليل الهدر.
- القدرة على إدارة الطلبات وخدمة العملاء وحل المشكلات والشكاوى.
- فهم جيد للمبيعات والتسويق والعروض الترويجية وتطوير المنتجات.
- إجادة استخدام برامج نقاط البيع وMicrosoft Excel وإعداد التقارير.
- إجادة اللغة العربية، مع مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- مهارات قيادية قوية والقدرة على اتخاذ القرار والعمل تحت الضغط.
- الأمانة والانضباط والاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل الميداني.
- رخصة قيادة سعودية سارية والاستعداد للتنقل بين المحلات والموردين ومواقع الفعاليات.
- الأفضلية للمرشحين الموجودين داخل المملكة، مع إقامة قابلة للنقل للمرشحين غير السعوديين.
طريقة التقديم
يمكن للمهتمين إرسال السيرة الذاتية، مع كتابة اسم الوظيفة «مدير تشغيل وتطوير أعمال» في عنوان الرسالة.
- البريد الإلكتروني: moath.alsubyni@gmail.com